Jesús Hoyos - CRM en Latinoamérica: Cumbre de CRM & CEM en Colombia

Mi nombre es Jesús Hoyos y bienvenidos a mi blog de CRM (Customer Relationship Management), especialmente dedicado para la región de Latinoamérica. En este blog estaré escribiendo artículos sobre mis anécdotas y experiencias; mejores prácticas que aplican y no aplican en la región; mas mis opiniones y consejos sobre todos los aspectos de CRM. México, Argentina, Puerto Rico, Colombia, Perú, Venezuela, Chile, Republica Dominicana, Ecuador, Paraguay, Uruguay, Bolivia, Panamá, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua & España (CRM Operacional, CRM Analítico, CRM Interactivo, Estrategias, Mercadeo, Ventas, Servicio)

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16/05/08

Cumbre de CRM & CEM en Colombia

Este Mayo 20 y 21 se celebra la Cumbre de CRM & CEM en Colombia, con grandes expertos del tema a nivel mundial y con casos de exíto de Colombia como Corona, Argos, Avantel y Alpina. El caso de éxito de Corona sera presentado por Kevin Horward. Conozco a Kevin... y el tiene unas ideas y temas muy interesantes sobre CRM. Espero que puedan ver su presentación.

El año pasado estuvo Paul Greenberg ...aquí esta el blog que escribí al respecto...

Publicado por Jesus Hoyos el 16/05/08 a las 20:55 en CRM 2.0, Estrategia, Eventos, Industria de CRM | Enlace permanente

Etiquetas de Technorati: Corona, Argos, Avantel, Alpina, Cumbre de CRM & CEM, Customer Experience, CEM, Colombia, Practica