El nuevo sitio de lanacion.com.ar
El sitio web del periódico argentino La Nación acaba de diseñar su pagina con muchos aspectos Web 2.0, que considero básico y vitales no solo para periódicos pero para todo tipo de sitio que esta pensando promover un dialogo y colaboración con sus usuarios, lectores y/o clientes. ¿Que tiene el sitio que me gusta y considero vital? Aquí les tengo una lista:
- Fácil de navegar con el uso sencillo de Tabs como ya tienen muchos CRMs como Salesforce.com y el mismo Facebook
- Los artículos y noticias tienen la funcionalidad de compartir, votos y comentarios
- Usan Tags o categorías para facilitar la búsqueda de noticias y artículos
- Pueden publicar o "embed" los articulos en tu blog o otros sitios, así como puedes embed un vídeo de YouTube o presentación de Slideshare o una foto de Flickr.
- Puedes reportar abuso de los comentarios
- Te puedes registrar a recibir noticias por 3 diferentes canales: RSS, Email y en tu celular
- Te puedes registrar como usuario del sitio
- La sección de Lo Más Visto usan Tags, popups e imágenes para ver las noticias mas vistas. Muy gráfico y representativo de lo que la comunidad de La Nación esta leyendo. Puedes filtrar las noticias por tópico. Muy útil.
- Tienen un sección de vídeos
- Tienen otra sección de fotos
- Sección de Preguntas Frequentes y una sección para contactar al periódico.
- Tienen blogs con toda la funcionalidad de colaboración que debe tener un blog
- Y lo mas importante, la sección de Participación: con encuestas, para enviar noticias, foros... y ranking de las más leidas, mas comentadas y mas votadas
Lo interesante de este nuevo diseño es la combinación de funcionalidades en la que considero que todas juntas ayudan en la experiencia del cliente que visita el sitio. Solo espero que La Nación tenga un CRM detras de todo esto para capturar la información del cliente (interacciones, visitas, comentarios, votos, clicks, etc, etc.) y eventualmente poder colaborar mas aun con el.
Este post fue escrito desde ScribeFire.
Technorati Tags: La Nación, Argentina, Web 2.0, CRM 2.0
