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11/20/2008

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Lista de @gawed

http://twitter.com/gawed/companias

Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica


I am currently on vacation until August 9th. I will be checking email every evening.... I will get back to you as soon as possible.

gawed.wordpress.com

Un ejemplo más es el de la tienda mexicana de videojuegos GamePlanet. (http://www.gameplanet.com) quienes iniciaron un esfuerzo de contacto y SCRM mediante twitter (http://twitter.com/gameplanet_mex) y posteriormente con Fan Page en Facebook.
A través de estas herramientas dan promociones y noticias de videojuegos pero también responden rápidamente a preguntas y quejas de clientes, como por ejemplo cuando llega un juego o si hay disponibilidad en alguna tienda etc. Tienen un monitoreo constante y responden rápidamente a casi todo.
Además han sabido manejar bien algunas situaciones críticas provocadas por errores humanos al parecer: http://gawed.wordpress.com/2009/07/22/gameplanet-social-crm/
Son un buen ejemplo de un uso simple y sencillo para atacar el nicho y atraer gente a sus tiendas.

Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica

www.emprendedores20.ning.com esa es de un amigo, juan valentini. Red social de emrpendedores (hay varios grupos tmb, mirala) Gracias a http://twitter.com/sarchione por el enlace

@jesus_hoyos ahí tienes la que estoy organizando yo en www.omespacios.com, arriba tienes todos los enlaces a social media. Gracias a http://twitter.com/pacoviudes por el enlace

@jesus_hoyos para sus ejemplos de social media en hispanoamérica: http://is.gd/B59N y http://is.gd/B5ag #scrm #crmlatam #socialmedia. Gracias a http://twitter.com/nozuan

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Tu Calle en Puerto Rico: noticias, vecinos y conversaciones: http://www.tucallepr.com/pr

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Una comunidad basada en la sustentatibilidad

http://www.veoverde.com/

y estan en RSS, Facebook, Twitter, Vimeo, YouTube y Flickr

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Por qué una cobertura de blogs y no una campaña de banners (caso Chevrolet)

http://www.coberturadigital.com/2008/11/30/por-que-preferir-una-cobertura-de-blogs-a-una-campana-de-banners-caso-chevrolet/

Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica

Aquí les tengo artículos y redes sociales de varios lugares:

http://www.diigo.com/list/jesus_hoyos/redes-sociales

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MundoCerveza: http://www.mundocerveza.com/

Cerveza Schneider http://www.cervezaschneider.com/

Quilmes http://www.quilmesrock.tv/
http://www.quilmes.com.ar/home.asp

Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica

Comundida de Cafe: http://comunidad.amantesdecafe.tv/

Nestle - Llegó NESFRAPPÉ Tómalo a 6° Si nos enfriamos un poco en YouTube:

http://www.youtube.com/watch?v=nxgVTFMMkTc&feature=related

Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica

Aqui les tengo otra red social:

http://www.iniciativaser.com/

Plataforma para la concientización sobre la detección y tratamiento del cáncer de mama en mujeres latinas.

Novartis, farmacéutica líder en el mundo, junto con Sony y Motorola presentaron oficialmente el día de hoy la Iniciativa SER, un proyecto único en su clase, que combina la experiencia de Novartis en oncología, el alcance mediático de Sony y la presencia y liderazgo en comunicaciones de Motorola, con el fin de asistir a las mujeres latinoamericanas en su lucha contra el cáncer de mama.

mariapastora.openid.es

¡Hola Jesús!
Encantada de ayudo... no sé si entendí bien la idea, pero te envío la comunidad Vivo de Chile, a ver si te sirve: http://www.desdehoyvivomejor.cl/

Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica

Gracias Jairo por los comentarios y los ejemplos de las redes sociales en Colombia.

Jairo Nieto

Les cuento un poco más sobre los portales de Mass Digital que publicó Jesus:

Sokatonterias es una comunidad alrededor de los chistes y las tonterías. Allí los usuarios pueden compartir videos chistosos, presentaciones, recomendar, tener su listado de favoritos, en fin, todo un tema alrededor de lo gracioso. Todo esto atado a Soka, que es un producto de consumo masivo.

Mundo Fruper es una comunidad de niños alrededor de los personajes de las frutas que se crearon para los Refrescos Alpina. Allí los niños pueden personalizar su muñeco, ponerle accesorios y jugar dentro de los diferentes mundos, al tiempo que se escriben mensajes y compiten para tener el mejor ranking.

Alpina Baby es un PURL para que cada mamá pueda compartir toda la información de su bebé con sus familiares y amigos, al tiempo que conoce información de cuidado para los bebés y de los productos que lo ayudan al desarrollo de su hijo.

Otro ejemplo es Libro Vivo, una comunidad donde los estudiantes escriben historias colaborando con un párrafo a la vez, via web o SMS.

http://colombia.educared.net/librovivo/

Por otra parte, Mundo Robótica es una comunidad de nicho, alrededor de todo el tema de Robótica para los estudiantes.

http://colombia.educared.net/mundorobotica/

Saludos,


JN

Jairo Nieto

Hola,

Les cuento un poco más en detalle sobre los portales que publicó Jesús.

Sokatonterías es una comunidad donde los usuarios comparten chistes, videos y tonterías en general. Todo alrededor de una marca de jugos que es Soka, cuyo mensaje es "tomarse el jugo y dejarse de tonterías".

Mundo Fruper fue creada para refrescos Alpina, y gira alrededor de los personajes de las frutas que fueron creados para los refrescos, Es una comunidad de niños entre los 4 y 10 años, donde ellos personalizan su propio personaje y pueden jugar en un mundo de fantasía. Los niños pueden enviarse mensaje entre ellos y competir por ser los primeros en el ranking, y tener los mejores accesorios.

Alpina Baby es un PURL para las mamás en embarazo, o con niños de 0 a 3 años, donde ellas pueden compartir con su familia y amigos las fotos de sus bebés, los eventos que tienen planeados, y reciben información útil para el cuidado de su hijo.

Tenemos otros dos ejemplos como Libro Vivo, un sitio donde los jóvenes escriben historias, colaborando cada uno con un párrafo, via web o SMS: http://colombia.educared.net/librovivo/

Finalemente mundo robótica, una comunidad alrededor de la robótica, un tema muy de nicho.

http://colombia.educared.net/mundorobotica/

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  • Mi nombre es Jesús Hoyos y bienvenidos a mi blog de CRM (Customer Relationship Management), especialmente dedicado para la región de Latinoamérica. Encontraran artículos sobre mis anécdotas y experiencias; mejores prácticas que aplican y no aplican en la región; más mis opiniones y consejos sobre todos los aspectos de CRM.

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