Si viajan a Bogotá, les recomiendo BH Hoteles - servicio personalizado!

La semana pasada tuve unas muy malas experiencias con AmericanAirlines ya que ambos vuelos, el de ida y regreso fueron atrasados por mas de 6 horas cada uno... y como siempre AmericanAirlines no tiene un proceso sistemático y de calidad para manejar vuelos atrasados. Pero al llegar al hotel en Bogotá mis preocupaciones con AmericanAirlines desaparecieron.

Fue un agrado llegar a BH Hoteles... ellos tienen un servicio super personalizado y muy atento. Me recibieron con un "tinto" - cafécito ...y me reconocieron como cliente que ha estado varias veces en el hotel. El servicio de check-in fue rápido... el hotel es pequeño pero con servicio s d e hotel grande. Sus habitaciones son espaciosas y con un diseño moderno... Sus hoteles están cerca de restaurantes y son céntricos a lugares importantes en Bogotá. Así que les recomiendo mucho BH Hoteles... cuando vuelva a Bogotá regresare a BH Hoteles! Servicio personalizado y la experiencia del cliente es excelente!

Comments

[Publicado por: Account Deleted]

Muy buena la información que muestras,
tanto como se maneja esa aerolínea,para no pasar un momento desagradable.
Y sobre todo el excelente trato que brinda este
Hotel en Bogota.Saludos

[Publicado por: kctravelagency.wordpress.com]

Jesús, tus experiencias con American no me sorprenden. Desgraciadamente, el servicio al cliente no es una de las prioridades más altas que tienen las aerolíneas en general (salvo ciertas excepciones).

En cuanto al hotel, me hace recordar a nuestras experiencias en La Boheme, también en Bogotá. Nos permitían hacer lo que queríamos (incuyendo poner nuestra música en el restaurant del hotel mientras trabajábamos) y anticipaban nuestras necesidades y requerimientos, como darnos las habiatciones que preferíamos y enviarnos un té caliente si llegamos al hotel con un resfrío. Realmente inolvidables experiencias.

Saludos,

Enrique Brener
KC Travel
kctravel@bellsouth.net
kctravelagency.wordpress.com