Lean este articulo. Yo soy creyente de la metodología Agile y el framework de Scum, y en mi empresa (Solvis) la estamos utilizando. Creo que en estos nuevos tiempos la rapidez y eficiencia de implementar soluciones de CRM es vital para el ROI de una estrategia de CRM y Agile/Scrum ayudan en esto... Los proyectos cortos son mas eficientes... y los proyectos largos de CRM estan en la tentación de fracasar por sus complejidades y tiempos.
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